Criamos um agente de IA no WhatsApp — treinado no seu cardápio — que atende, monta o pedido, oferece o combo, recebe no PIX e avisa o cliente da entrega. E mais: traz quem pede pelo iFood pro seu canal e reativa quem sumiu. Você para de perder pedido no aperto e fala direto com quem já comprou de você.
Voz humana real — recebe e responde áudios como um atendente de verdade, no horário de pico.
Cada pedido que trava, cada cliente que some e cada real de comissão é margem indo embora. Se você toca uma operação de food, provavelmente reconhece estas:
Sexta à noite, cozinha lotada, e alguém ainda anotando pedido na mão, conferindo item por item. Enquanto isso tem gente esperando resposta e desistindo. Cada mensagem não respondida no aperto é um pedido perdido — e dinheiro que ia pro caixa.
De 12% a 30% de comissão saindo de cada pedido — e, pior, o cliente é deles. Quando você quer chamar de volta quem já pediu, não consegue: o contato fica preso no marketplace. Todo mês a comissão come a sua margem e você continua sem a sua própria base.
O cliente ansioso pergunta o tempo todo onde está a entrega, e isso interrompe a cozinha e o atendimento bem na hora mais corrida. Atendente parado pra responder status é atendente que não está fechando pedido novo.
No corre-corre, ninguém oferece o refri, a borda, a sobremesa ou o combo. Cada pedido fatura menos do que podia, e o ticket médio fica travado lá embaixo — não por falta de cliente, mas por falta de uma oferta na hora certa.
Aquele freguês que pedia toda semana sumiu e você nem percebeu. A sua base está cheia de gente que já gostou da sua comida, parada, sem ninguém chamar de volta. É receita pronta dormindo no seu celular.
O cliente quer pedir e fica perguntando "tá aberto?", "entrega no meu bairro?", "qual a taxa?" — e quando não tem ninguém pra responder na hora, ele fecha o WhatsApp e pede no concorrente. Venda perdida por silêncio.
Cada etapa roda no automático, 24/7, sem travar no pico e sem derrubar o seu número — do jeito oficial.
A IA mostra o cardápio, monta o carrinho item por item, tira dúvida ("tem sem cebola?"), pega o endereço e calcula a taxa do bairro. Escala infinito no pico, sem erro de anotação e sem deixar ninguém esperando.
No fechamento, a IA oferece o combo, a bebida ou a sobremesa certa pra aquele pedido — upsell em todo mundo, não no improviso. Gera o PIX, confirma o pagamento e só manda pra cozinha quando estiver pago.
"Recebido → em produção → saiu pra entrega": o cliente é avisado em cada etapa, sozinho. Acaba o "cadê meu pedido?" interrompendo a cozinha, e o cliente fica tranquilo do início ao fim.
Quem ficou um tempo sem pedir recebe uma oferta na medida pra voltar. E quem chegou pelo iFood é convidado a pedir direto no seu WhatsApp na próxima — comissão zero e o cliente, enfim, seu.
Tem bot de pedido genérico de prateleira por aí. Aqui é diferente: a Vesper costura pedido, margem, recompra, promoção e reputação numa suite só — feita pro seu cardápio, com a gente perto pra ajustar. Você monta o pacote pela sua dor.
A IA atende todo mundo ao mesmo tempo, na hora mais corrida, sem deixar ninguém esperando.
O combo e a bebida certa são oferecidos em todo pedido, sem depender da memória do atendente.
Você traz o cliente pro seu canal e fala direto com quem já comprou — comissão que volta pro caixa.
Quem sumiu é chamado de volta no automático. Receita que estava parada no seu celular.
A IA conversa com as ferramentas que já rodam o seu delivery — sem trocar de sistema, sem reaprender processo.
Cada implementação é única: a IA aprende o seu cardápio, as suas regras de entrega e conversa com as ferramentas que você já usa. Por isso o setup é pago e personalizado — dimensionado pelo seu volume de pedido e pelos canais que você quer automatizar.
Toque no botão abaixo. A nossa própria IA inicia a conversa e faz a qualificação inicial do seu negócio no WhatsApp — você vê ela atendendo antes de fechar qualquer coisa.
Atendimento humano disponível durante o horário comercial.