IA no WhatsApp para Clínicas

Encha a agenda e acabe com a cadeira vazia — sem sobrecarregar a recepção.

Criamos agentes de IA no WhatsApp — treinados na sua clínica e integrados à sua agenda — que respondem o lead em segundos, marcam e confirmam consultas, reduzem o no-show e trazem de volta quem sumiu. 24/7, sem a recepção tocar no operacional.

Ouça a IA confirmando uma consulta
0:07

IA 100% administrativa: agenda, confirma e relaciona — nunca diagnostica nem dá conselho clínico, e respeita a LGPD.

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A conta que o dono faz de cabeça

O que mais sangra o caixa da clínica

Cadeira vazia é receita que não volta. Enquanto isso, o custo fixo — aluguel, profissional, recepção — roda do mesmo jeito. Provavelmente você reconhece estas:

Paciente não confirma e não aparece

A maior sangria da clínica. Faltas que ninguém previu deixam o horário vago em cima da hora — e aquele faturamento do dia simplesmente evapora.

O lead do anúncio esfria antes de alguém responder

Você paga caro no tráfego, o lead chega no WhatsApp e a recepção responde horas depois — quando responde. Aí ele já marcou na concorrência. Dinheiro de mídia jogado fora.

A recepção responde o mesmo o dia inteiro

"Atende meu convênio?", "quanto custa?", "tem horário sábado?". A secretária vive apagando incêndio no WhatsApp — e some o tempo de cuidar de quem está na sala de espera.

Uma base enorme de pacientes que não voltam

Centenas de pessoas que se atenderam uma vez e sumiram há meses. É capital parado na sua base — e ninguém tem tempo de garimpar e chamar de volta.

O retorno previsível que ninguém lembra de marcar

Limpeza de 6 em 6 meses, revisão, follow-up do procedimento. É recorrência certa que se perde só porque ninguém chamou o paciente na hora certa.

Cobrança de particular feita na unha

A recepção persegue quem ficou devendo o procedimento, mensagem por mensagem. A inadimplência cresce e o tempo que sobraria para o paciente vai embora na cobrança manual.

Como a Vesper resolve

Um fluxo de IA que cuida da agenda
do primeiro contato à fidelização

Cada etapa abaixo roda no automático, 24/7, integrada à agenda e ao sistema que a clínica já usa.

01

Captação e resposta instantânea

O lead do anúncio chega e a IA responde em segundos, 24/7. Qualifica o interesse (procedimento, convênio ou particular) e já oferece horário — antes de ele esfriar ou procurar a concorrência.

02

Agendamento e confirmação

A IA marca direto na agenda e dispara a régua de confirmação (48h, 24h e 2h antes). Quem não pode, remarca sozinho pelo WhatsApp — e a vaga liberada vai pra lista de espera. No-show despenca.

03

Atendimento e pré-consulta

Responde as dúvidas administrativas que se repetem todo dia e coleta cadastro, convênio e ficha antes da consulta. O paciente chega e entra na hora — a recepção não vira gargalo.

04

Retorno, recall e reativação

A IA convida para o retorno na janela certa, reengaja quem faltou e garimpa a base de inativos para trazer de volta com horário na mão. Receita recorrente que hoje se perde, sem custo de mídia novo.

Quero esse fluxo na minha clínica
Tudo o que a IA assume por você

Módulos sob medida
para a rotina da clínica

Você monta o pacote pela sua dor. Cada módulo é treinado na sua clínica e conectado à sua agenda — do combate ao no-show à reativação da base que já é sua.

Maior ROI

Agenda Cheia

  • Confirmação e lembretes automáticos Régua de 48h, 24h e 2h que confirma em um toque e derruba o no-show, sem a recepção ligar uma a uma.
  • Agendamento autônomo 24/7 A IA consulta a agenda e marca direto, inclusive às 21h e no fim de semana, quando a recepção está fechada.
  • Lista de espera inteligente Cancelou em cima da hora? A IA oferece a vaga ao próximo da fila e preenche a cadeira que ficaria vazia.
  • Recall e retorno programado Convida o paciente para o retorno na janela certa. Transforma recorrência esquecida em consulta marcada.
  • Reagendamento self-service O paciente remarca sozinho pelo WhatsApp — remarcar fácil é sempre melhor do que faltar.

Captação

  • Resposta instantânea ao lead Responde em segundos, qualifica e já oferece horário. O lead não esfria nem marca na concorrência.
  • Reativação de leads frios Cadência automática (D+1, D+3, D+7) que recupera quem pediu informação e sumiu, sem gastar mídia nova.
  • Reputação no Google Paciente satisfeito recebe o link para avaliar; o insatisfeito é roteado ao dono antes de virar nota ruim.
  • Triagem e roteamento Encaminha o contato para a especialidade e o horário certos — organizando o fluxo, sem opinar sobre saúde.

Base Ativa e Relacionamento

  • Reativação de pacientes inativos Garimpa quem não volta há meses e traz de volta com horário na mão. É receita achada na sua própria base.
  • Recuperação de quem faltou No mesmo dia da falta, a IA reengaja o paciente e oferece um novo horário, em vez de perdê-lo de vez.
  • Atendimento de Nível 1 Responde convênio, preço, endereço e horário 24/7 e filtra a recepção — só o que precisa de humano passa.
  • Cobrança de particular Régua de cobrança com PIX/link de pagamento e baixa automática quando o paciente paga.
  • Pesquisa de satisfação (NPS) Mede a satisfação após a consulta e alerta a insatisfação a tempo de recuperar o paciente em risco.
Montar o pacote da minha clínica
O que muda na prática

Mais consultas realizadas,
menos receita evaporando

Menos cadeira vazia

Confirmação automática e lista de espera mantêm a agenda cheia o dia todo.

Lead que não esfria

Resposta em segundos protege cada real que você investe em anúncio.

Base que volta a faturar

Inativo reativado e retorno em dia, sem precisar de mídia nova.

Recepção focada no paciente

A IA tira o operacional repetitivo da frente e libera a equipe para acolher.

Feita para a ética da saúde. A IA atua só na camada administrativa e de relacionamento — agenda, confirma, lembra, reativa e cobra. Ela nunca diagnostica, interpreta exame ou dá conselho clínico, e trata dado de saúde como dado sensível, em conformidade com a LGPD. O julgamento continua 100% com o profissional.

Conecta com o que você já usa

Nada engessado.
Integra com a agenda e o sistema da clínica

A IA conversa com as ferramentas que rodam a sua operação — sem trocar de software, sem reaprender processo.

WhatsApp
Google Agenda
Sistemas de Clínica
Doctoralia
Google Avaliações
Asaas
PIX / Pagamentos
+1000 integrações
Setup pago e customizado

Não é bot de prateleira.
É IA treinada na sua clínica.

Cada implementação é única: a IA aprende os seus procedimentos, convênios e regras de atendimento e conversa com a agenda que você já usa. Por isso o setup é pago e personalizado — dimensionado pelo porte e pelo volume da clínica, sempre dentro da LGPD e da ética profissional.

Toque no botão abaixo. A nossa própria IA inicia a conversa e faz a qualificação inicial da sua clínica no WhatsApp — você vê a tecnologia funcionando antes de fechar qualquer coisa.

Atendimento humano disponível durante o horário comercial.